Titre SMS

Qu'est-ce que le titre SMS et comment fonctionne-t'il ?

Le titre SMS est un titre dématérialisé. Il est accessible sur tous les types de téléphones acceptant le SMS surtaxé. En savoir plus sur l'achat de titre par SMS.

Quels sont les titres SMS en fonction sur le réseau LiA ?

• Le titre SMS 1h : permet de voyager une heure à compter de l'envoi du SMS, il peut être utilisé sur l'ensemble du réseau LiA (correspondances comprises)
• Le titre SMS Funi : permet de réaliser un seul voyage montée ou descente, il peut être utilisé uniquement au Funiculaire.
  
  

Est-ce que le titre SMS fonctionne avec tous opérateurs mobiles ?

Le titre SMS est compatible uniquement avec les opérateurs mobiles Français : Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free.

Les opérateurs virtuels (La Poste Mobile, NRJ Mobile...) ainsi que les opérateurs étrangers et les forfaits professionnels sont incompatibles avec ce service. 

Dois-je valider mon titre SMS à bord du véhicule ?

Non, le titre SMS ne se valide pas. Pour être en règle, le titre SMS doit être acheté avant de monter à bord du véhicule.

Suis-je en règle si j'achète le titre SMS lorsque je suis dans le véhicule ?

Non, le titre SMS doit être acheté avant de monter à bord du véhicule. Dans le cas contraire, vous êtes verbalisable.

Comment acheter un titre SMS ?

• Pour le titre SMS 1 heure il suffit d'envoyer "1H" par SMS au 93 333
• Pour le titre SMS Funi, il suffit d'envoyer "FUNI" par SMS au 93 333

Après avoir envoyé "1H" ou "FUNI" au 93 333, un SMS vous est adressé pour prouver l'authenticité du titre SMS (à présenter en cas de contrôle).

Quelles sont les informations présentes dans le titre SMS ?

Un SMS comprenant les informations suivantes vous est automatiquement adressé pour prouver l'authenticité du titre SMS (à présenter en cas de contrôle) :

• le type de ticket,
• la date d'émission la date de validité,
• le prix du ticket,
• les codes de contrôle.

Pour consulter votre facture et le téléchargement des justificatifs de paiement, rendez-vous sur l’espace personnel de votre opérateur mobile.

Que dois-je faire en cas de contrôle ?

Lors des contrôles ou à l'entrée du funiculaire, vous devez présenter votre téléphone avec le SMS reçu valant titre de transport. Pour être valable, le titre SMS doit être présenté sur le téléphone ayant servi à son achat. Aucune capture d'écran du titre SMS ne pourra être considérée comme valable. En cas d’invalidité ou d’impossibilité de présenter votre titre SMS, vous êtes verbalisables.

Pourquoi l'envoi du titre SMS n'a pas fonctionné ?

• Vous disposez d'un forfait professionnel ou d'un opérateur non compatible avec le titre SMS.
• Le contrat avec votre opérateur mobile ne permet pas d'acheter ce titre, nous vous invitons à vous rapprocher de votre opérateur.
  
• Un incident est en cours chez votre opérateur mobile, nous vous invitons à vous rapprocher de votre opérateur.
  
  

Serais-je facturé si l'envoi du titre SMS n'a pas fonctionne ?

Aucune facturation ne sera émise tant que vous ne recevez pas le SMS attestant l’achat du titre sous réserve de la couverture et de la qualité de votre réseau mobile au moment de l'envoi du SMS.

M-ticket LiA

Qu'est ce que le M-ticket ?

Le M-ticket est une désignation de "Mobile Ticket" il s'agit d'une solution de tickets dématérialisés sur votre smartphone, plus besoin de se déplacer pour acheter son ticket. En savoir plus sur l'achat de titre par M-ticket.

Comment utiliser le M-ticket LiA, faut-il télécharger une application ? 

Pour utiliser le M-ticket LiA, nous vous invitons à télécharger l'application Witick disponible sous Androïd et iOS. Vous devrez ensuite créer un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe.

Quels sont les titres disponibles sur l'appli Witick et quels sont les tarifs ? 

Sur l'appli Witick, vous pouvez acheter des titres 1 heure, 24 heures, 48 heures et 10 titres 1 heure multi. Ils sont vendus au même tarif que les titres papiers.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler vos titres par carte bancaire (visa et matercard).

Comment voyager avec le M-ticket ?

Pour voyager avec le M-ticket, il vous suffit de télécharger l'application Witick, de vous inscrire et d'acheter vos titres de transport parmi ceux disponibles et de les régler par carte bancaire.

Avant chaque montée à bord d'un véhicule du réseau LiA, vous devez activer votre titre sur l'application (y compris lors de chaque correspondance).

Comment voyager à plusieurs avec un seul smartphone ?

Sur l'application, vous pouvez voyager à plusieurs avec le 10 titres 1 heure multi en sélectionnant le nombre de voyageurs. Si vous êtes 2 personnes, sélectionnez 2 voyageurs, 2 titres seront ainsi activés.

Que faire en cas de contrôle ?

Appuyez sur "Contrôle de titre" sur l'application puis présentez le QR Code au contrôleur.

Je n'ai pas de connexion internet ou de batterie, comment faire pour utiliser l'application ?

L'application Witick ne peut pas fonctionner sans internet. Une connexion 3G/4G ou Wifi est nécessaire. Elle ne peut également pas fonctionner sans batterie, veillez à avoir de la batterie tout au long de votre voyage.