J’ai rechargé mon Pass LiA via la boutique en ligne, mais celui-ci ne fonctionne pas ?

Un délai maximal de 72h est nécessaire entre la validation de votre paiement et la mise à disposition du titre sur votre Pass. Si ce délai est dépassé et que votre Pass LiA ne fonctionne pas, contactez-nous en indiquant le numéro de votre Pass, la date de commande ainsi que les 4 premiers et 2 derniers chiffres de la carte bancaire utilisée pour le paiement.

Comment faire pour rattacher le Pass LiA de mon enfant sur la boutique en ligne ?

Téléchargez et complétez ce formulaire, et renvoyez-le par courrier ou via notre formulaire de contact. La demande prend quelques jours.