MobiFiL
Service de transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite #
MobiFiL est un service de transport à la demande adapté et reservé aux personnes ayant un handicap qui les empêche de prendre le bus, le car ou le tramway.
Il permet de se déplacer d'adresse à adresse sur toutes les communes de la Communauté urbaine du lundi au samedi de 5h30 à 21h et les dimanches et jours fériés (sauf 1er mai) de 7h30 à 20h30.
Vous disposez d'une Carte Mobilité Inclusion (CMI) mention invalidité ?
Vous pouvez vous inscrire directement auprès du service MobiFiL en demandant un dossier au 02 35 22 34 34.
Vous pouvez également télécharger le formulaire d'inscription et fournir :
- photocopie de la carte d'identité
- photocopie de la Carte Mobilité Inclusion mention invalidité
- 2 photos d'identité
Vous êtes en situation de handicap et ne disposez pas de la carte mobilité inclusion (CMI) mention invalidité ?
Vous devez prendre rendez-vous avec le service santé de la Communauté urbaine en appelant le 02 35 22 24 06.
Si la demande est acceptée par la commission qui étudie les dossiers, vous pourrez alors vous inscrire auprès du service MobiFiL.
Réserver un déplacement #
- J'appelle le 02 35 22 34 34, du lundi au vendredi de 8h à 16h et le samedi de 8h à 15h. La réservation est possible en fonction des places disponibles, entre 15 jours et 2 heures avant le déplacement.
- J'indique mon nom puis mon trajet : départ arrivée et horaires.
- Je me rends au lieu de rendez-vous 5 minutes avant l'heure de prise en charge prévue.
Un empêchement ? #
Pensez à annuler votre trajet suffisamment à l'avance au 02 35 22 34 75, 7j/7. Trois absences ou annulations tardives (transmises la veille, après 16h ou le jour du déplacement) peuvent donner lieu à une suspension temporaire du service.
Les trajets réguliers, au delà de 15 jours, doivent obligatoirement être annulés par e-mail : mobifil@transdev.com.
- Dépliant MobiFiLPDF 833 Ko
MobiFil est certifié NF Service
MobiFil est certifié NF Service depuis 2014. Une certification renouvelée chaque année et qui assure une qualité de service constante et performante.
Un label délivré par AFNOR Certification, organisme indépendant.
MobiFiL : voyagez avec un titre LiA
Trajets occasionnels ou réguliers : trouvez le titre de transport le plus adapté à vos besoins de déplacement.
Une question ? #
Pour limiter votre temps d'attente, nous vous recommandons de contacter MobiFiL aux horaires mentionnés en vert dans ce calendrier :
| Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | |
| 08h00 - 09h00 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 09h00 - 10h00 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 |
| 10h00 - 11h00 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 1 |
| 11h00 - 12h00 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 |
| 12h00 - 13h00 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 13h00 - 14h00 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 14h00 - 15h00 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 |
| 15h00 - 16h00 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | - |
*dernier jour du mois selon le calendrier
Légende :
1 (vert) : sans attente
2 (orange) : temps d'attente faible
3 (rouge) : forte affluence, temps d'attente important, rappeler ultérieurement