Actualités - Publié le 13/10/2020

 Visuel fraude et incivilités

 

La validation, un geste simple au quotidien

La validation de votre titre de transport est obligatoire à chaque montée dans un véhicule, même en correspondance. Pourquoi ?

  • Pour nous permettre d’améliorer l’offre de transport : les données de validation nous permettent d'ajuster et d'améliorer les services.
  • Pour lutter contre la fraude et pour l'égalité des voyageurs : valider, c'est montrer à tous que votre titre de transport est en règle.
  • Pour votre sécurité : le titre de transport est votre contrat d'assurance ; sa validation permet de justifier auprès des assurances, votre présence dans le véhicule en cas de problème ou d'accident.
  • Pour vous protéger : en cas de perte ou de vol, la validation permet à distance de neutraliser le titre et de figer la période de validité ou le nombre de voyages encore disponibles. Cela permet, si le Pass LiA n'est pas anonyme, de faire un duplicata pour un prix de 10 € qui reprendra les voyages ou la période de validité restante.

Chiffres-clés* :

- Près de 80 000 validations chaque jour
- Plus de 1 500 personnes contrôlées chaque jour

- 71,3% des voyages sont réalisés par des abonnés mensuels ou annuels
- 215 000 titres SMS vendus en 2019

*données 2019


Où acheter/recharger mon titre de transport : 

  • Dans l'une de nos deux agences commerciales : La Boutique et La Station
  • Sur les Distributeurs Automatiques de Titres, présents en station tramway, sur les parkings relais ou encore au pôle d'échanges de l'Hôtel de Ville
  • Sur l'E-Boutique
  • Chez les commerces partenaires
  • Par SMS (en envoyant "1h" ou "FUNI" au 93 333).
    Attention, nous vous rappelons que le titre SMS est nominatif : il ne doit pas être transféré ou envoyé par photo, auquel cas vous vous exposez à une amende.


En cas de non-validation de votre abonnement, vous vous exposez à une amende pouvant aller jusqu'à 60 € !

Amendes et verbalisation : 

En voyageant sur le réseau LiA, sans titre de transport valide, vous vous exposez à une amende : 

  • Paiement sur place, auprès du contrôleur : 30 €
  • Paiement dans les 24H : 45 €
  • Paiement dans les 30 jours : 60 €
  • Paiement au-delà de 30 jours : 90 €

Pour voyager dans de bonnes conditions et en toute sécurité, il est important de respecter les autres voyageurs, le personnel LiA mais également les véhicules. En cas de non-respect ou d’incivilité, vous vous exposez à une amende :

  • Comportement incorrect : 150 €
  • Non-port du masque : 135 €

 

Vous souhaitez régler une amende ? Vous pouvez le faire : 

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  • au service de recouvrement des amendes (au guichet ou via les boites aux lettres intérieure et extérieure)
  • par courrier
  • par téléphone
  • en ligne

Plus d'infos, consultez la rubrique règles et amendes ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 16h : 02 35 22 34 27

 

Quelques règles qu’il nous semble nécessaire de rappeler : 

  • Laissez votre siège aux personnes âgées, aux femmes enceintes, etc. 
  • Ne mangez dans les véhicules
  • Ecoutez votre musique avec des écouteurs
  • Ne jetez pas de papiers, chewing-gum, ou autres déchets dans les véhicules ou sur la voie publique
  • Ne mettez pas les pieds sur les sièges



Jeu-concours :

Des indices se cachent aux stations tram Gares et Hôtel de Ville ! Ouvrez l’œil et envoyez vos réponses jusqu’au lundi 19 octobre, midi, sur Facebook ! thumb-icon-cmyku.png

A la clé : 4 exemplaires de la nouvelle édition du Monopoly Le Havre et 2 abonnements mensuels LiA ! Bonne chance !