Nouveau site et appli LiA
- Un seul compte pour réserver vos transports à la demande, gérer vos locations de vélos, acheter vos titres sur la boutique en ligne...
- Localisation en temps réel de votre bus ou tramway sur notre cartograhie,
- Réception des infos trafic par notifications push via l’appli LiA.
- Vous étiez déjà inscrit ? Vous conservez votre compte client.
Attention toutefois, lors de votre première connexion à l'espace client, vous devez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié". Votre identifiant sera le même sur l’appli LiA.
- Vous n'étiez pas inscrit ? Inscrivez-vous
À partir du 10 juin, toutes les réservations de transports à la demande FlexiLiA, FiLBus, et LiA de Nuit s'effectuent sur transports-lia.fr, via votre nouvel espace client.
Si vous utilisiez déjà ces services, lors de votre première connexion à l'espace client, vous devez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié". Votre identifiant sera le même sur l’appli LiA.
Rendez-vous ensuite dans la rubrique Réserver un trajet, puis renseignez vos arrêts ou lieux de départ et d’arrivée ainsi que les dates et horaires de vos trajets.
Suivez les étapes indiquées jusqu’à la confirmation de votre réservation, sous réserve de disponibilité.
Un e-mail et SMS vous sont envoyés pour confirmer votre réservation.
En cas d'empêchement, pensez à annuler votre trajet !
Vous pouvez recharger votre Pass LiA d'un abonnement mensuel ou acheter des titres (10 titres 1 heure, 1 heure, 10 voyages funi...) sur notre boutique en ligne !
Après votre achat, votre Pass LiA sera crédité sous 24h à 72h. Vous pouvez également consulter le solde de votre Pass.
Pour recevoir des alertes trafic de vos lignes favorites :
- créez ou connectez-vous à votre espace client,
- ajoutez vos lignes en favoris,
- activez les alertes dans la rubrique "Paramétrer mes alertes",
- sélectionnez vos modes de réception : e-mail, SMS ou notification push*.
*Notifications push disponibles uniquement via l’appli LiA.
Oui. Avec notre nouveau site, pour continuer à recevoir les alertes trafic en cas de perturbation sur vos lignes, vous devez les réactiver :
- connectez-vous à votre espace client,
- ajoutez vos lignes en favoris,
- activez les alertes dans la rubrique "Paramétrer mes alertes",
- sélectionnez vos modes de réception : e-mail, SMS ou notification push*.
*Notifications push disponibles uniquement via l’appli LiA.
Dans un premier temps, nous vous invitons à désinstaller l’appli LiA, puis à la télécharger de nouveau depuis Google Play ou l'App Store.
Cette réinstallation permet en génértal de résoudre les dysfonctionnements pouvant survenir suite à la mise à jour automatique de l’ancienne application.
Si le problème persiste, contactez-nous en décrivant le dysfonctionnement observé.